Solicitação de reativação de conta bloqueada por inatividade

Respondida
São Paulo - SP
10/09/2026 às 14:56
ID: 258702907
Olá, equipe Parafuzo,
Me chamo Ana Erica Macedo Barros, e-mail *****, *****.
Minha conta foi bloqueada por inatividade e gostaria de pedir a reativação.
O motivo da minha ausência foi que meu filho passava por reabilitação visual e precisei acompanhá-lo no tratamento, por isso não consegui aceitar faxinas no período.
Não houve falta em casa de cliente ou reclamação, apenas o período sem aceitar serviços.
Essa fase já passou e estou com disponibilidade total para voltar a pegar faxinas com responsabilidade.
Preciso muito trabalhar e peço que por favor respondam meu e-mail com a reativação.
Aguardo retorno.
Obrigada,
Ana Erica Macedo Barros
*****
*****
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 14:55
Oi, Ana.
Obrigado por contatar a equipe Parafuzo.
Compreendemos o seu interesse em voltar a utilizar a nossa plataforma. Para garantir a segurança de toda a nossa comunidade, esclarecemos que os pedidos de recredenciamento passam por uma nova análise cadastral, seguindo rigorosamente as nossas diretrizes e Termos de Uso.
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Reforçamos que essa decisão é baseada exclusivamente em nossos critérios internos de validação sistêmica e não questiona, de forma alguma, a sua capacidade ou qualidade como profissional.
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Atenciosamente,
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