Uma das piores empresas para se fazer negócio!!!

Question

Fiz assinatura para prestação de serviço de diarista uma vez por semana. Os  profissionais não são qualificados para limpeza doméstica e não recebem qualquer tipo de treinamento sobre o que precisa ser feito em uma limpeza residencial. Tampouco as diaristas seguem as orientações do contratante. Diante disso, resolvi cancelar minha assinatura por duas vezes, sem sucesso. Agora a pouco, recebi uma mensagem de débito no meu cartão de crédito pelo serviço de diária que não utilizei e que foi marcada sem a minha solicitação, mesmo após eu ter solicitado o cancelamento da assinatura.  Empresa oportunista, sem preparo para manter um relacionamento saudável com o cliente.

Accepted Answer

Olá, Eliane, tudo bem?

Conforme conversamos por telefone, esclarecemos a sua reclamação.

Trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência de compra e agradecemos a oportunidade que nos deu para resolvermos o problema.

Sua opinião é muito importante para nós, por isso, peço que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Guilherme.
Equipe Parafuzo Reclame Aqui

Uma das piores empresas para se fazer negócio!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor