Em réplica

Não consigo cancelar minha conta e quero meu dinheiro de volta

Paramount Plus

cidade: Caratinga

O que aconteceu

QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO, quero cancelar a minha conta que eu não usei nenhuma vez mas foi descontado 2 meses e vocês não me dão a opção do cancelamento, eu PRECISO CANCELAR e quero o meu dinheiro de volta, preciso de um retorno de vocês, já tentei de todas as formas cancelar e não me dão a opção do cancelamento

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Interações da reclamação

  1. Paramount Plus respondeu

    08/10/2026 às 21:30

    Ola Ana Carolina, abrimos um protocolo de atendimento para cuidar do seu caso e resolver o seu problema. Em caso de dúvida, por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://support.paramountplus.com/s/contactsupport. Por favor monitore o seu email para futura comunicação com o suporte Paramount Plus.

  2. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 21:38

    Preciso de um retorno o mais rápido possível pois quero meu dinheiro de volta e quero o cancelamento

  3. Paramount Plus respondeu

    08/10/2026 às 21:50

    Olá Ana Carolina! Notamos que você está em contato com o nosso suporte. Em caso de dúvida por favor, use o link abaixo para manter-se em contato conosco: https://support.paramountplus.com/s/contactsupport ; igualmente, monitore o seu email associado a esta conta para futuras comunicações com o nosso suporte. Desta maneira , poderemos ajudá-lo o mais rápido possível. Você pode também enviar um email ao suporte Paramount+ : [email protected]

    Obrigado