Não consigo contato pelo WhatsApp para renegociar juros

Olá, Rosângela. Aqui é a Vitória da Parcelex.

Tudo bem?

Pedimos desculpas pela dificuldade enfrentada ao tentar entrar em contato conosco e, principalmente, pela ausência de retorno às suas mensagens. Entendemos que você busca uma solução para a situação e que aguardar sem receber uma resposta pode ser bastante frustrante.

Para que você receba o suporte adequado, acionamos o time responsável, que entrará em contato com você com prioridade para verificar sua solicitação de negociação e/ou renegociação e dar continuidade à tratativa.

Lamentamos o transtorno ocasionado e agradecemos por ter nos sinalizado o ocorrido. Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.