Cobrança indevida após solicitação de cancelamento da plataforma Passei Direto

Question

Fiz o cadastramento na plataforma do passei direto e durante um tempo, eu utilizei a plataforma a partir de 2025 julho de 2025, solicitei o cancelamento da plataforma e venho recebendo constantemente no meu cartão de crédito novamente os débitos referente a assinatura tenho e-mail de várias vezes que tentei cancelar. Mas eles insistem em continuar cobrando. Solicito por gentileza o cancelamento e nunca mais quero esta plataforma porque eles cobram abusivamente mesmo que a gente continue reclamando e pedindo para eles para cancelar assinatura. Eles não atendem ao cliente. Fica no aguardo e agradeço Reclame Aqui.Vocês podem verificar que eu mandei e-mail já insisti para o cancelamento e eles insistem em continuar cobrando. Eu pedi para mim a empresa de cartão de crédito para bloquear, mas eles não estão fazendo isso. Então eu não aguento mais eu peço por favor, eu não estou mais interessada no serviço. Quero cancelamento.