Qual a reputação de Passei Direto?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Passei Direto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1433 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
624 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Passei Direto?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Passei Direto

Exibindo 5 de 18 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobrança Anual Indevida em Plano Vitalício - Passei Direto

Em junho de 2026 adquiri o acesso Premium Vitalício da plataforma Passei Direto. A proposta comercial era categórica: um paga...

Não respondidaHá 4 horas
Cobrança indevida após cancelamento de plano e dificuldade de contato

Cancelei o plano em 2024 e até hoje não param de cobrar.Desde outubro de 2024 usando o gratuito e continua vindo no cart...

Não respondidaHá 11 horas
Tentativa de Cancelamento de Assinatura Anual do Passei Direto Impedida pela Plataforma, com Solicitação de Reembolso e Cancelamento Imediato da Recorrência

Prezados,Estou tentando cancelar minha assinatura anual do Passei Direto, renovada automaticamente em 27/05/2026, p...

Não respondidaHá 19 horas
Cobrança indevida após solicitação de cancelamento da plataforma Passei Direto

Fiz o cadastramento na plataforma do passei direto e durante um tempo, eu utilizei a plataforma a partir de 2025 julho de 202...

Não respondidaHá 19 horas

Não respondidaHá 1 dia
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(5)
(4)
(2)
(1)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(7)
(3)
(1)
(1)
(1)
(1)

Problemas
(7)
(3)
(3)
(2)
(1)
(1)