Cobrança indevida de renovação automática cancelada e recusa de estorno pelo Passei Direto
Respondida
Curitiba - PR
28/08/2026 às 10:20
ID: 257615293
Fiz uma compra no passei direto em 2025, porém eles lançaram uma renovação automática em 2026. Fiz o cancelamento, o plano foi cancelado , porém a cobrança indevida veio na fatura. Entrei em contato com o banco , fiz a contestação , a empresa confirmou o cancelamento mais não quis estornar os valores .
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:59
Olá! Tudo bem?
Enviei um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui com todos os detalhes sobre sobre a sua solicitação.
Orientamos que verifique todas as informações enviadas e caso ainda tenha alguma dúvida é só responder o nosso e-mail, tá bom?
Você também pode entrar em contato com a gente por este link: https://bit.ly/meajuda-passeidireto
Nossa equipe está empenhada em te oferecer a melhor experiência.
Conte sempre com o time Passei Direto!
Gabi