Dificuldade para cancelar plano devido à falta de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
04/08/2026 às 17:43
ID: 255613211
Faz um tempo que estou tentando fazer o cancelamento do meu plano, pois não é mais necessário e não obtenho resposta! Era para ser possível a qualquer momento, porém o botão de "cancelar" me direciona a um whatsapp de atendimento e simplesmente não me atendem!
Já recebi que "estavam fora do horário de atendimento" sendo que estava dentro do horário indicado no site, e tem mais uma tentativa, recebi que entrei numa fila pois "não tem atendimento imediato". Uma coisa tão simples! Absurdo. E vindo aqui vejo que muitas pessoas passam pelo mesmo problema!