Erro ao tentar assinar plano anual com cartão de crédito na plataforma
Não respondida
Manaus - AM
27/08/2026 às 19:44
ID: 257580617
Boa noite,
Estou tentando há dias assinar o plano anual da plataforma, todas as vezes aparece uma mensagem que um "erro foi encontrado", porém o cartão de crédito usado VISA nunca deu problema em lugar nenhum, em nem uma plataforma, usei mais de um cartão de crédito e apareceu a mesma mensagem. No ano passado foi a mesma novela, a plataforma não aceitou o pagamento via cartão de crédito e tive que fazer pagamento em boleto. Porém dessa vez não vou fazer pagamento nem em pix ou boleto, quero fazer meu pagamento no cartão de crédito.
Já entrei em contato por e-mail, mas não tive retorno positivo, querem da desconto, mas não resolvem o problema na plataforma.
Fico no aguardo da liberação da plataforma para pagamento com meu cartão de crédito.