Impossibilidade de cancelamento do plano Passei Direto pelo aplicativo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Quaraí - RS

26/05/2026 às 17:17

ID: 249752681

Não estou conseguindo cancelar meu plano do passei direto, eu tento cancelar e o app não permite! Falta de respeito isso já

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:52

Olá Izabeli! Tudo bem?

Enviei um e-mail para o endereço cadastrado no Reclame Aqui com todos os detalhes sobre sobre a sua solicitação.

Já realizamos o cancelamento e sua assinatura não será mais renovada.

Você também pode entrar em contato com a gente por este link: https://bit.ly/meajuda-passeidireto

Nossa equipe está empenhada em te oferecer a melhor experiência.

Conte sempre com o time Passei Direto!

Abraços,
Karol