Não consigo cancelar meu plano
Respondida
Contagem - MG
15/03/2026 às 11:34
ID: 243315309
Realizei a minha assinatura e agora quero cancelar meu plano e não consigo. Já enviei um e-mail e não obtive nenhum retorno. O mínimo que se espera é uma opção simples e objetiva para adesão e cancelamento de qualquer plano. Quero o cancelamento imediato do meu plano.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 16:51
Olá Thiago! Tudo bem?
Entrei em contato com você pelo e-mail informado aqui no Reclame Aqui com mais informações sobre sua solicitação.
Realizamos o cancelamento da sua assinatura e não haverá novas renovações após o período contratado.
Peço que verifique sua caixa de entrada e lixo eletrônico também. Qualquer dúvida, é só responder ao e-mail.
Você também pode entrar em contato com nosso time por aqui: https://bit.ly/meajuda-passeidireto
Abraços,
Karol