Passei direto Premium anual
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
19/05/2024 às 12:15
ID: 189081319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz plano passei direto Premium anual no dia 8/******* para ajudar no meu trabalho escolar Paguei *******,80 pix não consegui abrir nem uma vez no dia seguinte 9/05/24 tentei dar baixa e não conseguir quero anular esse plano e consegui o reembolso do valor pago, porque não usei o serviço e pedi a anulação imediata
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Resposta da empresa
24/05/2024 às 11:23
Oi, Maria de Fátima.
Como conversamos por WhatsApp, você optou por não continuar com o acesso Premium. Como você cancelou dentro do prazo de 7 dias de desistência, reembolsamos a sua assinatura.
Se tiver qualquer outra dúvida, é só falar com a gente por aqui: https://*******
Se puder, avalie a experiência de atendimento que você teve com a gente. Assim conseguimos melhorar os nossos processos para te atender cada vez melhor!
Abraços,
Equipe Passei Direto
Duda
Consideração final do consumidor
25/05/2024 às 02:58
quero deixar aqui o meu agradecimento,fiz o plano anual Premium com a empresa passei direto no segundo dia pedi o cancelamento fui rapidamente atendida com a devolução do valor.obrigado pelo profissionalismo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10