[Editado pelo Reclame Aqui]: Compra de Kit 3 Calças Feminina Aurora com código de rastreio inexistente
Resolvido
São Paulo - SP
28/05/2026 às 14:06
ID: 249948521
Patroa Serena
Olá *****!
Sua compra foi enviada. Segue abaixo o código de rastreio para que você possa acompanhar:
Código de rastreio
*****
Rastrear entrega
Pagamento
Pix
Itens
Kit 3 Calças Feminina Aurora - Malha de Seda Gelo e Poliéster G Preto/Preto/Preto
Kit 3 Calças Feminina Aurora - Malha de Seda Gelo e Poliéster G Preto/Preto/Preto
R$ 97,90 x 1 R$ 97,90
Total
1x de R$ 93,01
Acompanhar compra
Patroa Serena
*****
*****
Quero deixar registrado, infelizmente eu cai num [Editado pelo Reclame Aqui] e fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Envio e-mail e a resposta é a mesma passa o nr do envio, não existe.
Então todos q estão lendo minha mensagem não percam como eu.
Agradeço o espaço p divulgar.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 20:41
Olá Marlene . Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido com o seu pedido.
Identificamos uma intercorrência logística que impactou a entrega da sua compra. Para evitar qualquer prejuízo, o reembolso já foi devidamente processado, e o comprovante foi encaminhado para o e-mail utilizado no momento da compra.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:22
Fiz a reclamação, eles aceitaram q teve erro e devolveu o valor pago.
Agradeço pelo pronto atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10