Recebimento de produto diferente, de qualidade inferior e com nomes múltiplos para despistar cliente.
Resolvido
Natal - RN
18/06/2026 às 16:17
ID: 251772135
Fiz uma compra de um conjunto de blusa e calça nessa empresa e recebi um produto diferente com valor a baixo e qualidade inferior, ela usa dois nomes diferentes, Linha Feminina e Patroa Serena, e outro nome na nota fiscal, *****, utiliza fotos de produtos bons e envia um barato e ordinário, Não consta telefone para contato, vou fazer outra reclamação usando esses mesmos nomes pois é dessa forma que eu não a encontrei quando fui fazer a compra. Ela usa um nome para vender, outro para passar E-mail e outro para enviar. Não sei se existe essa loja, mas sei que é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 22:24
Olá Roberta . Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido com o seu pedido.
Identificamos uma intercorrência logística que impactou a entrega da sua compra. Para evitar qualquer prejuízo, o reembolso já foi devidamente processado, e o comprovante foi encaminhado para o e-mail utilizado no momento da compra.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 15:38
Eu estou vendo em muitas mídias reclamações sobre está empresa, não posso ser conivente com a falta de responsabilidade com o consumidor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2