O que aconteceu
Título: Pay2m bloqueou meu dinheiro sem justificativa e se recusa a liberar os valores, mesmo após todos os esclarecimentos
Venho registrar minha indignação com a empresa Pay2m, que bloqueou meu saldo financeiro, impedindo que eu tenha acesso ao meu próprio dinheiro.
A empresa apresentou diversas justificativas para manter o bloqueio, porém todas as alegações foram devidamente esclarecidas e respondidas por mim, com os devidos argumentos e explicações.
Mesmo após prestar todos os esclarecimentos solicitados, a Pay2m continua retendo meu dinheiro, sem apresentar uma solução concreta, uma justificativa convincente ou um prazo definitivo para a liberação dos valores.
Sou cliente da empresa há mais de dois anos e considero inadmissível a maneira como essa situação está sendo conduzida. Estou sendo prejudicado financeiramente, sem poder movimentar um dinheiro que é meu.
Não estou pedindo nenhum favor. Estou exigindo respeito, transparência e uma solução justa.
Solicito:
1. A liberação imediata do meu saldo bloqueado.
2. Uma justificativa formal e fundamentada caso exista algum impedimento.
3. Um prazo definitivo para a resolução do problema.
Caso exista alguma pendência real, estou disposto a colaborar e apresentar os esclarecimentos necessários. O que não aceito é continuar com meu dinheiro retido mesmo após ter respondido a todas as alegações da empresa.
Espero que a Pay2m resolva essa situação com urgência, pois não pretendo continuar sendo prejudicado pela falta de solução e transparência.