Em réplica

Cobrança indevida de crédito não reconhecido

Payfy - Gestão de Despesas e Cartões Corporativos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou vendo valores que desconhecido de crédito de 800 reais liberado pelo swap meios de pagamento pelo banco central, e a empresa diz que é parceira dessa payfy e está gerando lá todo mês esse valor de crédito na qual eu não tenho esse cartão e nem trabalho neste empresa e nunca nem trabalhei , favor resolver ou teremos que resolver no judiciário

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Payfy - Gestão de Despesas e Cartões Corporativos respondeu

    08/08/2025 às 07:33

    Prezado,

    A payfy é uma solução de gestão de despesas corporativas que oferece cartões apenas para empresas.

    Não identificamos seu CPF em nossa base, mas caso a empresa que você trabalhe utilize payfy, entre em contato através do nosso *******

    Em relação a Swap, eles são uma solução financeira que atende diversas empresas; Você pode entrar em contato direto com eles através do *******

    Att,

    Equipe payfy

  2. Consumidor respondeu

    08/08/2025 às 08:31

    Nunca tive vínculo com você e nenhum benefício de empresa vinculado e vocês , sobre a swap el mesmo que usa o nome de vocês e fala que vocês que passaram os dados

    Então favor , verificar corretamente

    Pois já falei com o advogado

  3. Payfy - Gestão de Despesas e Cartões Corporativos respondeu

    08/08/2025 às 09:27

    Prezado, como informando anteriormente, você não tem nenhum vinculo com a payfy.

    Entramos em contato com a SWAP e eles nos disseram que você está vinculado a outra empresa que usa o serviço deles. Entre em contato com a SWAP para resolver seu caso.

    "Verificamos que esse usuário não é da Payfy.

    Você pode sugerir que ele entre em contato conosco através do e-mail *******.

    Dessa forma conseguimos ajudá-lo a localizar a conta e passar mais informações."

    Att,

    Equipe payfy