Não consigo contato

Question

Não consigo entrar em contato. Preciso falar com um atendente urgente e os canais de comunicação não funcionam. No whatsapp não dá a opção de falar com o atendente e por ligação a chamada não completa.
Efetuei o pagamento de várias parcelas antecipadas e mesmo assim o contrato que vence mês que vem, está cobrando um valor altíssimo.

Accepted Answer

Oi, Ana Luiza.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Durante nossa conversa, informamos as características do seu contrato, assim como todos os pagamentos que já recebemos, as formas de pagamento que dispomos e nossos canais de atendimento, incluindo a opção de nos contatar também pelo Chat do aplicativo PayJoy.

Encaminhamos também o link onde poderá gerar seus códigos de pagamento e seguir com a quitação do seu contrato.

Permanecemos à disposição.

Em caso de dúvidas, a PayJoy está sempre disponível através da sua Central de Atendimento, pelo e-mail *******, pelo telefone ************** ou pelo nosso WhatsApp *******.

Atenciosamente,
Equipe PayJoy.

Não consigo contato

Resposta da empresa