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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Cliente busca prorrogação de pagamento de parcela da Payjoy e encontra dificuldades no atendimento.

Estou precisando urgentemente falar com a Payjoy e no atendimento por telefone só oferece a opcao de prorrogacao de 4 horas.....

ResolvidoHá 10 horas
Solicitação de extensão de prazo para pagamento antes do bloqueio de aparelho

Bom dia, antes de bloquear o aparelho preciso novamente de uma extensão ate o dia 07 , telefone foi um presente para a minha ...

ResolvidoHá 13 horas
Solicitação de prorrogação de vencimento de parcela de celular por falta de pagamento.

Minha parcela venceu dia 17, porém só vou receber no dia 02/09, e gostaria de saber se o prazo pode ser prorrogado, pois não ...

ResolvidoHá 1 dia
Cobrança mensal indevida no aplicativo, com vencimento alterado para 10/09/2026.

Paguei a mensalidade esse mês e conforme combinado e mensal agora no aplicativo tá mostrando a cada 14 dias favor arrumar lá ...

ResolvidoHá 2 dias
Compra cancelada e estorno não realizado após emissão de nota fiscal.

Comprei um aparelho no domingo 16/08, emitiram nota fiscal, e na terça feira 18/08 solicitei o código de rastreio via e-mail ...

ResolvidoHá 2 dias
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