Conta bloqueada por erro de senha no navegador impede acesso e uso da plataforma para recebimentos internacionais.
Respondida
Contagem - MG
22/05/2026 às 14:45
ID: 249408631
Sou produtor de jogos indies, abri uma conta todo feliz neste app para receber pagamentos internacionais. Acessei no celular e deu tudo certo, porém por eu ter simplesmente ter errado a senha da pergunta de segurança 3 vezes no navegador do PC, minha conta foi bloqueada. E nada neste universo desbloqueia a conta. Sempre que tento desbloquear, ele diz que minha conta ta bloqueada por 30 minutos e fica nesse looping infinito. Nunca desbloqueia, mesmo seguindo os passo a passos. Nem tentando fazer a recuperação de senha. Eu gostei da plataforma porém mas achei esse sistema de segurança um [Editado pelo Reclame Aqui]. Mal usei e já está dando problemas.
Gostaria ter meu problema resolvido e acesso a minha conta para eu poder iniciar a venda do meus jogos digitais.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 06:47
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