Não me deixam fazer login, nem sacar o meu dinheiro.
Respondida
Porto Alegre - RS
22/05/2026 às 12:13
ID: 249392515
A Payoneer é, de longe, o PIOR banco/plataforma online com que eu já trabalhei. Fazer login é um verdadeiro pesadelo, parece que eles fazem de tudo para impedir você de acessar a própria conta. Eu troco a senha, tento entrar com a senha que acabei de criar e, mesmo assim, minha conta é bloqueada com o meu dinheiro lá dentro.
E o pior é que isso não acontece só uma vez. Toda vez que eu tento enviar dinheiro, a experiência é horrível, estressante e frustrante. Sinceramente, já cansei. Vou sacar o resto do dinheiro que ainda tenho lá e me despedir dessa plataforma horrível de uma vez por todas. Quer dizer, se vocês me permitirem sacar o MEU dinheiro né!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 06:35
Olá! Agradecemos por entrar em contato com a Payoneer.
Lamentamos saber que você está descontente com nossa plataforma. Nossa equipe está comprometida em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e estamos à disposição para ajudar com a sua solicitação.
Para verificar a sua solicitação, precisamos que nos informe o número do ticket que você abriu conosco.
Se você ainda não abriu o seu ticket, pode fazê-lo acessando este link http://paynr.co/ask
Aguardamos sua resposta em réplica,
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer