Payoneer: Falta de retorno sobre confirmação de identidade e abertura de chamado
Respondida
Biguaçu - SC
13/07/2026 às 16:58
ID: 253803039
Abri a conta no Payonner ID de beneficiário: ***** ID de cliente Payoneer: ***** porém preciso confirmar minha identidade e não me dão retorno. Já abri chamado envie e-mail ao suporte e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:26
Olá!
Pedimos desculpas pela demora em nossa resposta. Revisamos a sua conta e, no momento, não conseguimos localizar nenhum chamado aberto relacionado à sua solicitação. Pedimos, por gentileza, que envie um e-mail por meio de paynr.co/ask, pois isso criará um ticket para o seu caso. Após o envio, informe-nos o número do ticket para que possamos acompanhar a sua solicitação e ajudá-lo no que for necessário.
Abraços,
Eduardo, da Equipe Payoneer