Payoneer: Recusa de conta sem explicação e bloqueio de acesso à plataforma Etsy
Não resolvido
Colombo - PR
02/07/2026 às 16:40
ID: 252936413
Gostaria que a Payoneer entrasse em contato direto comigo para explicar o motivo de a minha conta não ter sido aprovada. Já tentei abrir o cadastro mais de uma vez, mas o pedido é sempre recusado sem que ninguém informe o que falta ou a razão da negativa.
Dedicamos muito tempo preenchendo tudo e, no final, a conta é reprovada sem nenhuma explicação. Preciso disso resolvido com urgência: me cadastrei no Etsy, fiz um depósito de R$ 100,00 para usar a plataforma e agora estou de mãos atadas, sem poder utilizar o serviço por conta desse problema com a Payoneer.
Favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail pelo WhatsApp *****.
outra coisa que tive que fazer 5 e-mail pois o quando da invalido em um e-mail so fazendo outro pra tentar novamente. Bora me ajudar pra conseguimos resolver isto grato
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 06:39
Olá!
Após revisarmos a sua conta, verificamos que não há nenhum chamado aberto relacionado à sua solicitação. Para que possamos analisar o que aconteceu e ajudá-lo da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que nos envie um e-mail por meio de paynr.co/ask e, em seguida, nos informe o número do seu ticket para que possamos localizar o seu caso e dar o devido acompanhamento à sua solicitação.
Agradecemos pela sua colaboração e compreensão.
Abraços,
Eduardo, da Equipe Payoneer
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:02
Fico vago os esclarecimentos deles
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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