Saldo menor que 50 dólares não permite retirada

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Resolvido

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Maringá - PR

14/02/2024 às 12:01

ID: 182508651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um saldo de menos de 50 dólares na Payoneer e não consigo fazer a transferência para o meu banco. Não tenho mais pagamentos para receber por lá e preciso retirar esse valor

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Resposta da empresa

15/02/2024 às 03:59

Olá! Agradecemos por entrar em contato com a Payoneer.

Entendemos que você precisa de auxílio com sua conta Payoneer e estamos aqui para ajudar.

Após verificarmos sua conta, vemos que você entrou em contato com nosso centro de suporte e nossa equipe enviou um e-mail com mais informações sobre essa questão.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 07:07

Ja respondi o e-mail enviado e estou aguardando a resposta da empresa para resolução do problema.

Réplica da empresa

20/02/2024 às 05:21

Olá!

Após revisarmos sua conta, vemos que nossa equipe enviou um novo e-mail com mais informações sobre a sua solicitação.

Se você tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer

Consideração final do consumidor

05/04/2024 às 16:19

Bom Atendimento. Problema foi resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

08/04/2024 às 03:28

Olá!

Agradecemos sua avaliação e feedback.

Se ainda pudermos ajudar, não hesite em nos mandar uma nova mensagem.
Abraços,
Manuela, da Equipe Payoneer