Solicitações de saque canceladas e falta de suporte em português
Respondida
Campo Bom - RS
17/07/2026 às 12:35
ID: 254171805
Desde o dia 17 de julho, minhas solicitações de saque têm sido canceladas. Cadastrei mais de uma conta bancária, mas não consegui resolver o problema. Não consigo contato telefônico no meu idioma (português) e o chat ao vivo não está funcionando. Retorno de e-mail sao respostas padronizadas e roboticas sem resolução. Anexei uma prova do problema.
Valor do saque problemático: *****
Meu ID: *****
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 09:37
Olá! Pedimos desculpas pela demora em nossa resposta e pelos transtornos relatados.
Revisamos a sua conta e verificamos que a situação mencionada já foi resolvida. Caso necessite de qualquer assistência adicional, você pode sempre entrar em contato conosco por meio de paynr.co/ask.
Abraços,
Eduardo, da Equipe Payoneer