Atraso na entrega e falta de estorno após cancelamento da compra

Não respondida
Maringá - PR
12/08/2026 às 10:46
ID: 256260563
Fiz uma compra de memoria para computador em 09/07 na Biostech, pagamento no cartão em 2 vezes, promessa de entrega para 20/07/26, não aconteceu, entrei em contato remarcaram para 01/08/26, novamente não aconteceu, entrei em contato e solicitei cancelamento ai disseram que iria estornar o valor, não aconteceu, pelo contrário, a 2a parcela foi debitada.
Minha questão é, quero o estorno do valor, foi comprado no cartão da empresa.