Conta do PayPal encerrada por atividade incomum, impedindo recebimento de reembolso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

25/03/2026 às 14:58

ID: 244305321

PayPal encerrou minha conta sem motivos claros não sei o que aconteceu, fui entrar agora e apareceu o aviso de que encontraram atividades incomuns na minha conta, mas eu nem movimento ela. Tenho um reembolso pra receber e preciso da conta ativa.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 11:34

Olá! Tudo bem com você?


Queremos te informar que já enviamos todos os detalhes sobre a sua manifestação por mensagem privada aqui mesmo no site do Reclame Aqui (HugMe).


Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição por este canal ou pela nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal, no link: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false


E, se preferir falar com a gente, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível pelo telefone 0800-047-4482, 24 horas por dia, 7 dias por semana.


Conte sempre com a gente!


Atenciosamente,
Equipe PayPal Brasil

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 22:09

Ainda sem entender o motivo de encerramento da minha conta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4