Conta do PayPal não aprovada sem explicação clara do motivo da recusa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

26/08/2026 às 00:05

ID: 257397665

Tentei criar uma conta no PayPal e, após realizar todo o processo de cadastro e fornecer os dados solicitados, minha conta não foi aprovada instantaneamente.

O problema é que não recebi uma explicação clara e objetiva sobre o motivo da recusa. Simplesmente fui impedido de utilizar o serviço, sem que fosse informado qual dado estava incorreto, qual requisito não foi atendido ou o que poderia ser feito para solucionar a situação.

Considero extremamente frustrante realizar todo o cadastro, fornecer as informações solicitadas e, ao final, não ter uma justificativa adequada para a não aprovação da conta.

Solicito que o PayPal informe qual foi o motivo específico da não aprovação da minha conta e, caso exista alguma pendência ou procedimento necessário, que seja informado claramente como posso regularizar a situação.

Aguardo uma resposta objetiva e uma solução para o problema.

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