Dificuldade de contato e falta de suporte da plataforma/empresa

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Cotia - SP

19/01/2026 às 12:50

ID: 238115111

Eu não aguento mais não ter com quem falar para solucionar um problema que a IA não resolve. Tento ligar e o código não permite que a chamada seja completada. Não contato por WhatsApp. A Ia não me atende. Está demais essa falta de cuidado com o usuário e cliente. Preciso que alguém me retorne para resolver meu problema junto ao site. estou sendo prejudicada por falta de assessoria da plataforma/empresa.

Atenciosamente,
Renata

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 09:34

Olá , tudo bem?
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