Estorno não repassado pela operadora do cartão

Respondida
Formiga - MG
17/08/2026 às 11:50
ID: 256647469
Comprei dois produtos pelo PayPal e devolvi o produto, recebi um e-mail do PayPal falando que solicitou o estorno no cartão da compra, mas a operadora se nega a me devolver alegando que ter encontrado o estorno! Porém tenho anexo os prints da devolução e até hoje nao recebi meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:30
Olá! Tudo bem com você?
Queremos te informar que já enviamos todos os detalhes sobre a sua manifestação por mensagem privada aqui mesmo no Reclame Aqui (HugMe).
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