Estorno não repassado pela operadora do cartão

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Formiga - MG

17/08/2026 às 11:50

ID: 256647469

Comprei dois produtos pelo PayPal e devolvi o produto, recebi um e-mail do PayPal falando que solicitou o estorno no cartão da compra, mas a operadora se nega a me devolver alegando que ter encontrado o estorno! Porém tenho anexo os prints da devolução e até hoje nao recebi meu dinheiro de volta!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/08/2026 às 11:30

Olá! Tudo bem com você?

Queremos te informar que já enviamos todos os detalhes sobre a sua manifestação por mensagem privada aqui mesmo no Reclame Aqui (HugMe).

Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, seguimos à disposição por este canal ou pela nossa Central de Mensagens dentro da sua conta PayPal: https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false

E, se preferir falar conosco por telefone, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana: 0800 047 4482

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Equipe PayPal Brasil