Pagamento de garantia NZXT devolvido pelo PayPal sem justificativa clara.
Não respondida
Natal - RN
21/08/2026 às 06:13
ID: 257017899
Reclamação Pagamento de garantia NZXT devolvido pelo Paypal sem justificativa
Meu pagamento referente a uma garantia da NZXT foi cancelado/devolvido novamente pelo PayPal, sem que eu recebesse qualquer informação clara sobre o motivo.
Preciso saber por que o pagamento está sendo retornado e, principalmente, se existe algum problema com minha conta ou com a transação que fará com que o valor seja novamente cancelado quando a NZXT realizar o pagamento outra vez.
Solicito que o PayPal informe de forma objetiva:
1. Qual foi o motivo do cancelamento/devolução deste pagamento;
2. Se existe alguma restrição ou problema em minha conta que esteja causando o retorno;
3. Se a NZXT poderá realizar o pagamento novamente sem que ele seja cancelado;
4. O que precisa ser feito para evitar que isso aconteça novamente.
Estou aguardando o recebimento de um valor legítimo referente a uma garantia e não considero aceitável que a transação seja simplesmente devolvida sem uma justificativa clara e sem orientação sobre como solucionar o problema.
Peço que o PayPal verifique o caso com urgência e me forneça uma solução definitiva, antes que a NZXT tente realizar o pagamento novamente.