Respondida

Embalagens danificadas em pedido, solicitação de reenvio e ameaça de reclamação no Procon.

PDV Print

cidade: Conceição das Alagoas

O que aconteceu

Hoje foi o limite, já comprei várias vezes e eu tento não reclamar.

Olha como veio as embalagens, solicito um novo pedido para compensar minha perda.

Se não vou reclamar no procon.

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Interações da reclamação

  1. PDV Print respondeu

    10/09/2026 às 17:54

    Olá, Luis Gustavo! Sentimos muito pelo ocorrido com as embalagens e entendemos perfeitamente a sua insatisfação, principalmente por você já ser nosso cliente e realizar pedidos conosco com frequência.

    Assim que identificamos o problema, providenciamos o reenvio das embalagens para compensar o ocorrido, e ficamos felizes em saber que o novo pedido já está com você.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

    Esperamos continuar contando com a sua confiança e estamos à disposição sempre que precisar.

    Equipe PDV PRINT