O que aconteceu
Solicitamos que a PDV Print entre em contato URGENTEMENTE com a Bocado Delivery, por meio dos canais oficiais, para:
Informar claramente a situação atual do nosso pedido;
Apresentar uma data concreta para entrega;
Explicar o motivo do atraso;
Apresentar uma solução definitiva para o problema.
Não aceitaremos mais respostas evasivas ou sucessivas protelações.
Esperamos que, através desta reclamação pública, finalmente sejamos tratados com a seriedade que um cliente que pagou pelo produto merece.
Caso a empresa não tenha condições de cumprir o pedido, esperamos igualmente uma solução imediata para o valor que foi pago, sem que tenhamos que continuar insistindo indefinidamente para obter uma resposta.
PDV Print, precisamos de uma posição definitiva. Já aguardamos tempo demais. Entrem em contato urgentemente com a Bocado Delivery.