Absorvente Always rasga facilmente, mesmo com pouco uso e fluxo pequeno

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Volta Redonda - RJ

02/06/2026 às 11:12

ID: 250327699

Comprei um absorvente da Always e ele rasga assim que eu coloco ele.
Mesmo sem ter muito tempo de uso.
Eu coloco ele na calcinha, visto a roupa, qualquer ida no banheiro que eu desço a calcinha com ele, ele rasga. Meu fluxo é pequeno, não preciso trocar de absorvente a cada ida no vaso. Então, estou tendo que trocar mesmo ele estando limpo.
Como escrevi anteriormente, não tenho mais a embalagem dele, mas tenho vários absorventes ainda lá em casa, pq eu removi da embalagem original e coloquei numa caixa que tenho de absorventes, mas garanto que não tem nem um mês que comprei, pois estava acabando meu ciclo mês passado e eu comprei para não ter emergências.

Segue foto em anexo (foto um pouco constrangedora) mas só tem como provar assim

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 17:41

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