Alergia e problema na fita da fralda Pampers Premium Care

Respondida
Hortolândia - SP
27/08/2026 às 21:20
ID: 257587465
Minha filha sempre usa essa fralda Pampers premium care, desde rn ela tem 3 anos, nunca tive problemas de alergia, porém agora nesse lote estou com esse problema, ela está com alergia, está reclamando muito que coça, e todas as fraldas desse lote estão com problemas na fita, a fita não cola na hora de jogar a fralda, e não descola por completo como sempre foi! Já gastei com uma consulta com uma dermatologista, com pomada! E ainda continua a alergia da fralda!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:15
Olá, Jhenifer!
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