Aparelho de Barbear Gillette Prestobarba3 Sensitive NÃO PRESTA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Feira de Santana - BA

05/08/2024 às 22:46

ID: 194575289

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Olá, sou consumidor da Gillette e comprei recentemente o novo Kit de Aparelho de Barbear Gillette Prestobarba 3 Sensitive em um atacadão da minha cidade, na Bahia. Para minha surpresa, tive meu noivo teve experiência extremamente decepcionante com este produto, que se mostrou de qualidade muito inferior. Não conseguiu fazer a barba, pois percebemos que as lâminas estavam sem um bom corte, mesmo tratando-se de uma barba por fazer. Além de ter pagado um preço mais alto, o Prestobarba não vale o investimento. Continuaremos a preferir o modelo de 2 lâminas que sempre utilizamos, que possui uma qualidade excelente. Com ele, meu noivo consegue fazer a barba todos os dias durante uma semana com facilidade, enquanto o de 3 lâminas deixou na mão. É lamentável que uma marca tão renomada ofereça um produto tão insatisfatório.

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Resposta da empresa

09/08/2024 às 10:41

Olá!
Obrigada por entrar em contato conosco!

Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

Atenciosamente,
Thais.
Equipe P&G.

Consideração final do consumidor

08/10/2024 às 22:10

Atendimento péssimo. Empresa só pensa no bolso e em dar prejuízo ao cliente

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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