Cadastro reprovado promoção cashback pampers 2025
Não resolvido
Farias Brito - CE
11/04/2025 às 13:10
ID: 214547557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro na promoção Pampers e recebi hoje o e-mail dizendo que ele foi reprovado por não ter cumprido os itens 13 e 18 do regulamento. Sendo que o regulamento foi totalmente seguido, assim como já participei de outras promoções de cashback da PG e deu tudo certo. Entrei em contato com o SAC e falaram que não podiam fazer nada. Quero saber o que vai ser feito, se o regulamento foi seguido, quero meu cashback.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 18:21
Olá Elaine!
Agradecemos seu contato. Ratificamos que você foi desclassificado da iniciativa Experimente Grátis Pampers Pants Nordeste, tendo em vista a violação dos itens 13 e 18 do Regulamento. Com isso, o reembolso não será realizado.
Permanecemos à sua disposição através da nossa Central pelo ******* ******* *******/******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).
Atenciosamente
Equipe P&G
Consideração final do consumidor
14/04/2025 às 18:23
Péssima, não deu um esclarecimento e não resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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