Desclassificação indevida e falta de clareza em promoção de absorventes Always
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:41
ID: 251407783
Fiz o cadastro do absorvente always, acontece que comprei o protetor que não valia na promoção, saiu a raspadinha e tudo, mais fui desclassificada. Depois comprei o certo e não tive direito a raspadinha. Onde o certo seria que ser falado no próprio app que não teria outra chance de raspadinha e lá dava a opção de cadastrar novamente, por isso comprei outro absorvente.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:51
Olá, Ana Célia!
Encaminhamos uma mensagem privada para prosseguir com a tratativa. Permanecemos à disposição e aguardamos sua resposta.
Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.