Desodorante secret não vem quase nada na embalagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/12/2021 às 18:17

ID: 135489185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um desodorante em gel da linha secret para testa lo. Na embalagem diz para rodar até sair o produto, acontece que deve ter tanto ar dentro da base dele que rodando não sobra mais nada na embalagem para utilização do produto. Me senti super [Editado pelo Reclame Aqui] claramente não vem a quantidade indicada na embalagem. A foto e da primeira utilização do produto da ver exatamente o que estou indicando.

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Resposta da empresa

27/12/2021 às 09:43

Olá!

Obrigada por entrar em contato conosco!

Recebemos sua reclamação e direcionamos para contato do setor responsável, que deve ocorrer em no MÁXIMO 2 DIAS ÚTEIS, AGUARDE NOSSO RETORNO DENTRO DO PRAZO INFORMADO.

Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* / ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

Atenciosamente,
Tatiana.
Equipe P&G.

Consideração final do consumidor

27/12/2021 às 11:42

Atenderam prontamente vão trocar meu produto por outro. Satisfeita com atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9