Downy Amaciante caro e pior do que o barato

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Em réplica

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Cabo de Santo Agostinho - PE

02/12/2023 às 17:33

ID: 177266127

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Sempre usei Downy e gostava, usava ou lírio ou o brisa, aí esse mês tive curiosidade de comprar o amaciante perfume collection (adorável) que diz embalagem que é concentrado, de concentrado não tem nada, botei 1 tampa e meia e não deixou o cheiro concentrado na máquina. Os outros dois sim são concentrados, se eu soubesse que era dessa qualidade, tinha trazido do que sempre compro. E o preço no Assaí tava praticamente o mesmo, odiei essa linha péssima qualidade.

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 13:54

Olá!
Obrigado por entrar em contato conosco!

Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso não ocorra sucesso de contato por telefone, iremos enviar um e-mail e também uma mensagem por aqui falando das tentativas de contato.

Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

Atenciosamente,
Gabriel.
Equipe P&G.

Réplica do consumidor

06/12/2023 às 19:36

Até agora não recebi nenhuma ligação ou email, nenhum tipo de contato houve da parte da P&G