Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

03/06/2026 às 10:57

ID: 250430379

Comprei uma escova de dente e no primeiro uso o cabo quebrou.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/06/2026 às 12:52

Olá, Jonatan.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto.

Enviamos um e-mail para seguirmos com a tratativa do seu caso, por favor, verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico para garantir que nossas mensagens não tenham sido perdidas.

Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores.

Pedimos gentilmente que não nos avalie antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa, e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu retorno!

Atenciosamente,
Carol,
Equipe P&G.

Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 011 5051, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.