Fralda vencida, pampers não efetua a troca

Question

Eu fiz um chá de bebê e ganhei dois pacotes de fraldas vencidas. Eu não sei quem deu.
Eu entrei em contato com a pampers pra ver se eles poderiam me ajudar mas me informaram que não tem esse tipo de política. Achei lamentável, por que são dois pacotes grandes, eu iria testar a marca com esses dois pacotes, mas depois dessa experiência não pretendo comprar essa marca.
Minha bebê ainda não nasceu
Eu não esperava que o fabricante trocassem os dois pacotes, mas poderiam receber e dar um desconto nos produtos deles, ou trocar por um pacote menor, não sei. Algo que me ajudasse, mas a única coisa que me informaram é que eu deveria descartar e não usar vencida

Accepted Answer

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Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

Atenciosamente,
Gabriel.
Equipe P&G.

Fralda vencida, pampers não efetua a troca

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor