Fraldas Pampers com problemas de qualidade e não correspondência às expectativas

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São Paulo - SP

14/07/2026 às 20:29

ID: 253929369

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação em relação às fraldas Pampers que adquiri recentemente.

Tenho utilizado a marca por confiar na qualidade dos produtos, porém, nesta compra, as fraldas apresentaram problemas que me deixaram bastante insatisfeita. O produto não correspondeu às expectativas de qualidade, causando transtornos durante o uso.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 13:14

Olá, Bryana!

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto.

Te enviamos um e-mail hoje para seguirmos com a tratativa do seu caso, por favor, verifique sua caixa de spam e lixo eletrônico para garantir que nossas mensagens não tenham sido perdidas.

Conte conosco para resolver seu caso da melhor maneira possível, pois nos preocupamos com a satisfação dos nossos consumidores.

Pedimos gentilmente que não nos avalie antes da resolução, pois ao avaliar o atendimento, você finaliza a interação com a empresa, e não conseguiremos prosseguir com a tratativa.

Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu retorno!

Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.

Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.