Gillette Mach3 Sensitive enferrujada e deteriorada após pouco uso
Não respondida
Santos - SP
31/08/2026 às 00:32
ID: 257779511
Reclamação Gillette Mach3 Sensitive com 2 Refis - enferrujado
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma Gillette Mach3 Sensitive com 2 refis, adquirida recentemente no Tenda Atacado, em Bertioga/SP.
Fiquei extremamente decepcionada com a qualidade e a durabilidade do produto. A lâmina/aparelho começou a apresentar deterioração, estufamento interno e pontos de ferrugem, deixando o produto com uma aparência completamente comprometida.
O que mais me surpreendeu foi que já utilizei anteriormente a Gillette Mach3 na versão antiga, que permaneceu em ótimo estado por muito tempo. Inclusive, optei por adquirir a versão nova principalmente pela estética e pelo novo design, acreditando que estaria comprando um produto da mesma qualidade ou até superior.
Infelizmente, aconteceu justamente o contrário. Um produto adquirido recentemente já está todo deteriorado e enferrujado, o que considero incompatível com a qualidade que sempre associei à marca Gillette.
Gostaria de solicitar que a empresa avalie o produto e me apresente uma solução, seja através da substituição do aparelho/refis ou outra forma de ressarcimento adequada.
Tenho fotos do produto e posso encaminhá-las para comprovar o estado em que ele se encontra.