Minha Escova Dental Elétrica Oral-B Pro-Saúde não está ligando
Respondida
Maceió - AL
25/03/2025 às 22:15
ID: 213111941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma escova elêtrica no dia 14/12/24 e desde o início de março que ela apresenta dificuldade em ligar. Preciso ficar pressionando o botão de ligar por diversas vezes para conseguir fazer a escova funcionar. Fiz a troca das pilhas duas vezes este mês para testá-la, mas o problema ainda persiste.
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 10:19
Olá!
Obrigada por entrar em contato conosco.
Recebemos sua manifestação, a nossa equipe irá te contatar em breve para prestar informações e dar sequência ao seu atendimento. Por favor, aguarde nosso retorno.
Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.
Pedimos que não nos avalie antes da resolução, porque ao avaliar o atendimento você finaliza a interação com a empresa e ficamos impossibilitados de prosseguir com as tratativas.
Atenciosamente,
Michelle
Equipe P&G.
Nossa equipe também permanece à sua disposição através da nossa Central pelo ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).