Recusa de pagamento de raspadinha promocional da Gillette pela PG, mesmo com comprovante e regulamento favorável ao cliente.

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Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.

Oi Eduarda, boa tarde
Voce se deu ao trabalho de ler o regulamento?
Lá não diz isso.. eu li o regulamento, parentes meus participaram com os mesmos produtos e já receberam
R$ 20,00 EM PRODUTOS
NAO DIZ EM LUGAR ALGUM QUE É UM UNICO PRODUTO
peço que se retratem, porque eu sei ler e interpretar e pelo visto vocês estão agindo de má fé pra não pagarem
Já levei ao Procon porque me recuso a acreditar que não saibam ler algo assim
6.5 Para participar da Promoção, os interessados deverão adquirir, pelo menos, R$ 20,00 em produtos da marca GILLETTE. Em seguida, os Participantes deverão, dentro do Período de Participação, cadastrar-se no site www.promocaogillette.com.br ( ) fornecendo os seguintes Site dados pessoais:(a)número do CPF; senha e confirmação de senha; nome; último sobrenome; como gostaria de ser chamado(a) (b) (c) (d) (e) /nome social; e-mail e confirmação de e-mail; data de nascimento no formato dd/mm/aaaa; endereço completo; telefone de (f) (g) (h) (i) contato com DDD; gênero; data da compra; valor total dos produtos adquiridos; número do comprovante fiscal; foto do (j) (k) (l) (m) (n) comprovante fiscal; nome do estabelecimento onde o(s) produto(s) foram adquiridos; número do CNPJ do estabelecimento onde o(s) (o) (p) produto(s) foi(ram) adquirido(s); número(s) do(s) código(s) de barras do(s) produto(s) adquirido(s); upload da imagem do cupom fiscal, (q) (r) com até 5 (cinco) mb de tamanho, nos formatos jpg, jpeg, bmp, png ou pdf com data de compra entre 02 de março de 2026 a 31 de maio de 2026; declaração de que leu e aceita o presente Regulamento. (s) 6.6 O não preenchimento de quaisquer das informações solicitadas, exceto àquelas expressamente indicadas como de preenchimento facultativo, no formulário mencionado acima, invalidará a respectiva inscrição. O fornecimento de informações incorretas implicará na do Participante desclassificação . 6.7 O cadastro acima permitirá que o Participante concorra simultaneamente à promoção homônima, realizada na modalidade vale-brinde ( ), cujas regras estão previstas em regulamento específico aplicável à Promoção Vale-Brinde. Promoção Vale-Brinde 6.8 Uma vez concluído o cadastro no Site, não será permitida qualquer alteração dos dados de CPF, e-mail e telefone informados. Assim, é de responsabilidade exclusiva do participante verificar atentamente se todas as informações fornecidas estão corretas antes de finalizar o procedimento. O cadastro dos dados pessoais deverá ser realizado uma única vez, não sendo admitida a duplicidade de registros. 6.9 Participam da presente Promoção, todos os produtos da marca Gillette adquiridos dentro do Período de Participação da Promoção, com exceção dos desodorantes ( ). Produtos Participantes Versões de produtos GILLETTE diversas do disposto neste item, como os desodorantes, não participam desta Promoção. 6.10 Cada Participante receberá 1 (um) número da sorte a cada R$ 20,00 (vinte reais) em Produtos Participantes, conforme valor constante do comprovante fiscal cadastrado. Valores múltiplos de R$ 20,00 (ex.: R$ 40,00; R$ 60,00 etc.) darão direito a números da sorte adicionais, limitado ao máximo de 20 (vinte) números da sorte por Participante durante toda a Promoção. Valores inferiores a R$ 20,00 não gerarão número da sorte e não poderão ser acumulados em conjunto com outros comprovantes fiscais para atingir o valor mínimo de compra exigido.

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Esse pessoal do email nao resolve é nada. Ja mandei todos os prints e informações e mesmo assim não querem pagar nada, como se eu estivesse pedindo favor

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