Sabão em pó Ariel

Question

Ah um tempo eu tenho percebido que minhas roupas tem ficado manchadas... tenho maior cuidado em usar o melhor sabão em pó e lavar tudo separado para justamente isso não ocorrer. Cheguei até pensar que estava sendo da máquina de lavar. Só que ontem eu tive a certeza do que estava acontecendo. Lavei sozinha a Dólmâ do meu marido que ele comprou para sua aula de chefe de cozinha do SENAC, coloquei só o sabão liquido ariel e quando saiu da máquina estava toda manchada. Ai eu tive a certeza que foi do sabão em pó. Conversando com uma amiga ela informou que aconteceu a mesma coisa com ela. O marido dela comprou uma camisa social e ao lavar com o sabão ariel liquido a camisa saiu toda manchada.

Para tirar a prova, coloquei meu edredom com o sabão em pó liquido e aconteceu a mesma coisa.

Isso é uma falta de respeito com o cliente. Pago mais caro para ter uma boa qualidade e dá nisso! Só uso o sabão em pó liquido ariel.

E agora, como vai ficar?

Falta de respeito com o consumidor.

Accepted Answer

Maria Luiza, Bom dia,

Me chamo Gisela sou representante da Central de Relacionamento P&G e darei seguimento ao seu caso.

Antes de tudo agradeço o seu contato nos dando a oportunidade de saber sobre a recente experiência que teve com a marca Ariel, o que muito lamentamos. Ficamos imensamente felizes por ter escolhido nossa marca para fazer parte de seu dia a dia.

Para que possamos entender melhor o que aconteceu, pedimos que, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******, ou se preferir através do nosso SAC P&G: ******* ******* 02 21.

Aguardamos seu retorno e, mais uma vez, agradecemos a confiança depositada na P&G.

Gisela Costa,
Central de Relacionamento P&G.

Sabão em pó Ariel

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor