Shampoo head e shoulders

Question

Comprei um shampoo head shoulders de maça verde, e dizia que era otimo para hidratar os cabelos e combater as caspas, pois na primeira lavagem meu cabelo ficou com um aspecto de como se tivesse passado cola todo danificado e quebrado. Ficou totalmente ensebado.
Comprei justamente para tratamento da minha raiz e agora estou completamente desesperada não sei o que vou fazer com o meu cabelo, nunca tive uma experiencia tão ruim com um shampoo.

Accepted Answer

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Desde já poderá contar com a nossa equipe, para resolvermos da melhor maneira possível o seu caso, pois nos preocupamos e prezamos pela satisfação dos nossos consumidores.

Importante ressaltar que a avaliação seja feita somente após a conclusão do caso com nosso analista, evitando interrupção da sua tratativa.

Nossa equipe também permanece a sua disposição através da nossa Central pelos ******* ******* ******* (de segunda a sexta – 08h30 às 17h30).

Atenciosamente,
Thais.
Equipe P&G.

Shampoo head e shoulders

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor