Solicitação de retorno do produto Vick Primeira Proteção descontinuado
Não resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 17:05
ID: 250825609
A PeG descontinuou o Vick primeira proteção. Era um ótimo produto que funcionava mesmo. A gente DEIXAVA de ter gripe. Agora a gente tem gripe e gasta muito mais nos outros produtos. Foi por isso que deixaram de fabricar?
Por favor, retornem com ele. Ainda existe estoque onde eu possa encontrar para comprar?
Foi péssima a retirada desse produto. Solicito que voltem com ele.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 18:14
Olá, Guilherme!
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência com o nosso produto.
Gostaríamos de informar que o Vick First Defense (Primeira Proteção) foi descontinuado.
Saiba que as decisões para retirar produtos de fabricação são analisadas com muita cautela, conforme o padrão de compra dos consumidores, bem como pesquisas de consumo consideradas ao tomarmos decisões tão importantes como essa.
Atenciosamente,
Isabella,
Equipe P&G.
Nossa equipe está à sua disposição através da nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 701 5515, de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h30.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 18:17
Descontinuar um produto bom, sem opção de substituição nem previsão de retorno é falta de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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