Falta de solução para danos à motocicleta e problemas de organização e segurança no estacionamento Academia Peralta, unidade Lavras

À unidade Lavras Peralta.

Já reclamei presencialmente, pelo WhatsApp, no caderno de reclamações e no Google, mas continuo sem solução. A gestão promete providências, porém nada muda.

O espaço para motos foi reduzido e não há demarcação adequada para carros e motocicletas. Os veículos ficam muito próximos, dificultando as manobras e causando avarias. Minha moto já foi danificada no estacionamento.

A gerente solicitou três orçamentos. Expliquei que a moto está na garantia e que o reparo precisa respeitar as condições do fabricante. Depois disso, não recebi mais retorno.

Aos domingos e feriado, a situação piora pela falta de acompanhamento e organização, cada um coloca onde quer e como quer, tem tem seus veículos e motos com avaria acaba ficando com seus próprios prejuízos. Também houve uma placa orientando os alunos a deixarem as motos destravadas. Como a academia controla quem movimenta ou retira esses veículos, como podemos deixar destravada?

Peço à direção uma solução para mais espaço para motocicletas, demarcação das vagas, câmeras de segurança para penalizar os responsáveis pelos danos causados e acompanhamento durante todo o funcionamento, inclusive aos domingos e feriados.

Pago minha mensalidade em dia e espero atendimento, segurança e respeito. Preciso de uma solução concreta, não de novas promessas.