Banco abateu as parcelas do meu reembolso

Prezada consumidora,

Conforme análise do caso, por se tratar de um financiamento que já se encontrava em sua fase final, com apenas quatro parcelas pendentes, o valor do reembolso era expressivo. Durante o processamento da restituição, a instituição financeira realizou a compensação dos valores necessários para a quitação do saldo devedor, utilizando parte do montante para liquidar integralmente o financiamento do veículo.

Dessa forma, o veículo encontra-se totalmente quitado, não havendo mais parcelas ou débitos pendentes junto à instituição financeira, e a cliente recebeu o valor restante do reembolso após a quitação.

Informamos, ainda, que o setor responsável entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre os procedimentos realizados e os valores envolvidos.

A Peres Consultoria reafirma seu compromisso com a transparência e a clareza em todas as tratativas realizadas com seus clientes.

Atenciosamente, Setor de Qualidade - Peres Consultoria LTDA.